Android
Login e iscrizione
Quanto costa usare la vostra app?
Una volta aperta l’app e terminata la configurazione del profilo, raggiungerai la schermata di pagamento con tutte le informazioni aggiornate sui pian...
Come posso accedere all’app?
Se hai un abbonamento attivo ma ti sei disconnesso o vuoi semplicemente usare l’app su un altro dispositivo Android, segui questi passaggi: Accertati ...
Fatturazione e abbonamenti
Il mio abbonamento si rinnova automaticamente? Posso acquistare un programma per un singolo periodo di utilizzo?
L’abbonamento si rinnova automaticamente per impostazione predefinita. Ciò significa che si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni ciclo di fattu...
Come posso modificare la durata del mio abbonamento?
Puoi gestire l’abbonamento attraverso Google, seguendo queste istruzioni . Tuttavia, secondo la loro procedura, un piano può essere aggiornato solo a...
Come posso visualizzare il mio attuale abbonamento?
Gli abbonamenti possono essere visualizzati o modificati soltanto dagli utenti stessi dalle impostazioni del loro Account Google. Per visualizzare il ...
Come posso annullare l’abbonamento?
Gli utenti possono annullare un abbonamento soltanto nelle impostazioni del proprio Account Google, poiché noi non vi abbiamo accesso e non siamo auto...
Come posso ottenere un rimborso?
Assicurati di aver annullato il tuo acquisto: puoi farlo facilmente seguendo queste istruzioni fornite dalla Guida di Google . Quando annulli un abbo...
I miei pagamenti sono sicuri?
Assolutamente! Google Pay protegge i tuoi dati di pagamento con diversi livelli di sicurezza, utilizzando una delle infrastrutture di sicurezza più av...
Quali sono i metodi di pagamento supportati dalla vostra app?
Per comodità dei nostri utenti, la nostra app supporta i principali metodi di pagamento attualmente disponibili, tra cui Google Pay, PayPal e carte di...
Come posso aggiornare i miei dati di pagamento?
Se desideri modificare i tuoi dati di fatturazione, devi prima annullare il tuo abbonamento, seguendo queste istruzioni fornite da Google , così da p...
Il mio abbonamento e il piano nell’applicazione sono collegati?
Il numero di giorni del tuo piano e la durata del tuo abbonamento non sono correlati. Il piano di camminata è pensato per guidarti attraverso il tuo p...
Cancellarsi dalle e-mail:
Se non vuoi più ricevere e-mail da noi, puoi annullare l’iscrizione usando l’hyperlink “cancellarti” che trovi in fondo all’e-mail, come mostrato qui ...
Caratteristiche dell’app
In che modo l’app monitora i miei passi?
La nostra app prende le informazioni dal gestore di attività del tuo dispositivo per monitorare i tuoi passi e la tua velocità e rilevare se il dispos...
Come posso cambiare il mio obiettivo di passi giornaliero?
Ti preghiamo di tenere presente che l’app WalkFit stabilisce obiettivi giornalieri per te sulla base dei tuoi parametri personali (per esempio: livell...
Come posso disattivare la guida audio?
Puoi disattivare la guida audio, ma non è consigliabile, in quanto ti fornisce informazioni fondamentali per seguire correttamente gli esercizi. Per ...
In che modo l’app monitora la mia velocità?
La nostra app prende le informazioni dal gestore di attività del tuo dispositivo per monitorare i tuoi passi e la tua velocità e rilevare se il dispos...
Come posso cancellare i miei progressi / azzerare il mio piano?
Ecco come puoi azzerare il tuo piano: Vai in Impostazioni (angolo in basso a destra). Tocca Dati personali. Scegli Cancella dati personali e scrivi ...
Come posso modificare la mia altezza/peso/unità di misura/e-mail?
Puoi modificare parametri come altezza, peso, unità di misura e indirizzo e-mail seguendo queste istruzioni: 1. Apri l’app e vai al tuo profilo; 2. To...
Tracciamento dei dati a partire dalla versione 2.74.0
In che modo WalkFit monitora i miei passi? WalkFit raccoglie i dati sulla tua salute, come passi e distanza, dalla fonte selezionata (sensori del disp...
Tracking dei dati
In che modo WalkFit monitora i miei passi? WalkFit raccoglie i dati da tutte le fonti connesse all’app e tali fonti possono includere sensori del tele...
Come posso visualizzare la cronologia dei miei allenamenti nell’app?
Puoi sempre visualizzare la tua cronologia degli allenamenti accedendo alla scheda “Home” e selezionando l’icona “Calendario” nell’angolo in alto a de...
Come posso cambiare le unità metriche/imperiali?
Se hai bisogno di passare da unità metriche a imperiali, apri l’applicazione WalkFit sul tuo dispositivo e vai in: Profilo > Dati personali > Unità
Come posso cambiare la lingua dell’app?
Ci sono due diversi modi con cui puoi cambiare la lingua dell’app. Segui le istruzioni qui sotto per cambiare la lingua sul tuo dispositivo Android: D...
Come funziona la sequenza di passi?
Cos'è una sequenza? Una sequenza si riferisce al conteggio dei giorni consecutivi nei quali hai raggiunto il tuo obiettivo di passi giornaliero. Per o...
Come posso cancellare o visualizzare i miei dati personali?
Puoi cancellare o scaricare i tuoi dati personali in qualsiasi momento andando su WalkFit > Impostazioni > Dati personali > Elimina/Scarica dati perso...
App e integrazioni
La vostra app supporta l’integrazione con smart/fitness watch?
La nostra app ti permette di sincronizzare i dati relativi a calorie, distanza, passi e tempo di allenamento con dispositivi che supportano Google Fit...
Posso collegare il mio Fitbit alla vostra app?
L’app WalkFit può essere collegata a Fitbit per ricevere informazioni sul numero di passi dal tuo smartwatch. Per configurare l’integrazione, segui qu...
Problemi tecnici e risoluzione dei problemi
La mia app continua a bloccarsi! Per favore, aiutatemi.
Se l’app non risponde o sembra essersi bloccata, accertati di utilizzare la versione più recente. Per risolvere questo problema, puoi provare a chiude...
Come posso trovare le guide fitness che ho pagato?
Per accedere alle tue guide, segui questi passaggi: Apri l’app. Tocca l’icona “Impostazioni”. Tocca la sezione “Guide”.
Perché la vostra app mostra una quantità di calorie diverse rispetto a un’altra app?
La nostra app conta solo le calorie che bruci attualmente camminando per tenere traccia dell’intensità con cui cammini. L’altra app potrebbe contare l...