Tracciamento dei dati a partire dalla versione 2.63.0

In che modo WalkFit monitora i miei passi?

WalkFit raccoglie i dati sulla tua salute, come passi e distanza, dalla fonte selezionata (Apple Salute o Fitbit). Questi dati vengono poi elaborati sui nostri server ogni 30-60 minuti circa o ogni volta che apri l’app. Durante l’elaborazione, calcoliamo le calorie bruciate e il tempo di esercizio, aggiornando di conseguenza il tuo obiettivo giornaliero. A causa degli aggiornamenti periodici, l’obiettivo giornaliero visualizzato nei widget, nelle notifiche o sulla schermata principale potrebbe mostrare numeri leggermente inferiori rispetto al totale effettivo. Tuttavia, dopo un po’ di tempo (circa 30-60 minuti) i dati saranno del tutto accurati, oppure puoi aggiornarli aprendo l'app o scorrendo la schermata principale verso il basso per aggiornarla.

Quando modifichi la fonte dei dati sulla salute, WalkFit inizia immediatamente a raccogliere dati dalla nuova fonte. Ciò significa che, se cambierai fonte a metà giornata, il tuo obiettivo giornaliero includerà i passi sia dalla fonte precedente che da quella nuova.

Perché i passi nell’app non coincidono con quelli del mio wearable o di un’altra app di tracking?

WalkFit mostra i dati della tua attività direttamente dalla fonte che hai selezionato (Apple Salute o Fitbit), quindi i dati nell’app dovrebbero coincidere con i dati mostrati sulla fonte selezionata. A volte, WalkFit può mostrare meno dati rispetto alla fonte. Ciò può verificarsi nel caso in cui siano state revocate le autorizzazioni, la connessione sia venuta meno o l’app sia stata disinstallata. In questi casi, sulla schermata principale dell’app apparirà un messaggio di errore. Per risolvere il problema, devi riconnetterti alla tua fonte attuale o selezionarne una diversa.

Se cambierai la fonte dei dati sulla salute durante la giornata, il tuo obiettivo giornaliero includerà i passi sia dalla fonte precedente che da quella nuova. Questo può far sì che i dati dell’obiettivo giornaliero siano più alti dei singoli totali mostrati nella fonte selezionata. WalkFit elabora i dati sulla salute periodicamente (circa 30-60 minuti), quindi a volte l’obiettivo giornaliero mostrato nei widget, nelle notifiche o sulla schermata principale può essere leggermente inferiore al totale effettivo. Tuttavia, dopo breve tempo i dati saranno del tutto accurati, oppure puoi aggiornarli aprendo l'app o scorrendo la schermata principale verso il basso per aggiornarla.

I miei progressi giornalieri sono cambiati all’improvviso. 

A volte potresti notare un cambiamento significativo nei dati della tua attività quotidiana, ma non devi preoccuparti. Anche quando l’app è chiusa, WalkFit monitora la tua attività in background per offrirti un quadro completo del tuo movimento durante la giornata.

Questi cambiamenti nei dati possono verificarsi perché il nostro sistema elabora tutti i dati sulla salute raccolti dalla precedente sincronizzazione sul nostro server, il che può causare un breve ritardo. Una volta sincronizzati, i dati aggiornati si rifletteranno nel tuo obiettivo giornaliero, così da assicurare che i dati che vedi siano accurati.

Mancano i miei progressi nell’allenamento o nella sfida.

WalkFit elabora tutti i dati sulla salute dall’ultima sincronizzazione sui nostri server per fornire un obiettivo giornaliero accurato e aggiornato. Questo processo può richiedere un po’ di tempo.

Se il problema persiste, assicurati che WalkFit disponga delle adeguate connessioni, necessarie per fornire un conteggio accurato (puoi verificarlo all’interno dell’app, in Impostazioni > Integrazioni). A seconda delle fonti che hai collegato a WalkFit, la sincronizzazione dei dati potrebbe richiedere un po’ di tempo. Per esempio, Fitbit si sincronizza con WalkFit solo ogni 15 minuti circa o più.

I miei dati di Fitbit non coincidono con l’app WalkFit.

WalkFit elabora periodicamente i dati sulla salute, in genere ogni 30-60 minuti. Ciò significa che i dati visualizzati nel widget, nelle notifiche o sulla schermata principale potrebbero essere leggermente in ritardo rispetto ai dati in tempo reale. Tuttavia, i dati si aggiorneranno automaticamente dopo breve tempo, oppure quando aprirai l’app, o scorrendo la schermata principale verso il basso per aggiornarla.

A volte, i dati sull’attività mostrati in WalkFit possono essere inferiori a quelli visualizzati in Fitbit, a causa degli intervalli di sincronizzazione di Fitbit. Fitbit sincronizza i dati sull’attività con il telefono solo periodicamente (ogni 15 minuti circa o più), il che può causare un leggero ritardo tra i due sistemi. Ma non preoccuparti, perché WalkFit si aggiornerà prontamente una volta che la sincronizzazione sarà completata!
In rare occasioni, l’autenticazione di Fitbit potrebbe risultare non valida. Se si verifica questo problema, ti invitiamo a riconnettere le due app.

Walkfit ha smesso di monitorare i miei passi.

Se WalkFit ha smesso di monitorare i passi, probabilmente è dovuto al fatto che sono state revocate le autorizzazioni, la connessione è venuta meno o l’app è stata disinstallata. In questi casi, sulla schermata principale di WalkFit apparirà un messaggio di errore. Per ripristinare il monitoraggio, riconnetti la tua fonte attuale o selezionane una diversa. Inoltre, assicurati di avere una connessione Internet stabile, necessaria per un’adeguata sincronizzazione.