Android
Connexion et adhésion
Combien coûte l'utilisation de votre application?
Une fois que vous aurez ouvert l'application et terminé la configuration de votre profil, vous serez redirigé vers l'écran de paiement présentant les ...
Comment me connecter à l'appli?
Si vous avez un abonnement actif mais que vous êtes déconnecté ou que vous souhaitez simplement utiliser l'application sur un autre appareil Android, ...
Facturation & Abonnements
Mon abonnement est-il auto-renouvelable? Puis-je acheter un programme pour une seule période d'utilisation?
Votre abonnement est auto-renouvelable par défaut. Cela signifie qu'il sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation en fonct...
Comment puis-je modifier ma période d'abonnement?
Vous pouvez gérer votre abonnement via Google en suivant ces instructions . Cependant, selon leur procédure, un plan ne peut être mis à niveau qu'à l...
Comment puis-je vérifier mon abonnement actuel?
Par conséquent, nous ne pouvons pas vérifier votre plan d'abonnement pour vous. Les abonnements ne peuvent être consultés ou modifiés que par les util...
Comment puis-je annuler l'abonnement?
Les utilisateurs ne peuvent annuler un abonnement que dans les paramètres de leur compte Google, car nous n'y avons pas accès et ne sommes pas autoris...
Comment puis-je obtenir un remboursement?
Veuillez vous assurer que vous avez annulé votre achat : vous pouvez facilement le faire en suivant ces instructions fournies par l'aide de Google ....
Mes paiements sont-ils sécurisés?
Absolument! Google Pay protège vos informations de paiement avec plusieurs niveaux de sécurité. Il utilise l'une des infrastructures de sécurité les p...
Quels modes de paiement votre application prend-elle en charge?
Pour la commodité de nos utilisateurs, notre application prend en charge la plupart des méthodes de paiement actuellement disponibles, dont Google Pay...
Comment puis-je mettre à jour mes informations de paiement?
Si vous souhaitez modifier vos informations de facturation, vous devez d'abord annuler votre abonnement en suivant ces instructions fournies par Goog...
Mon abonnement et le forfait dans l'application sont-ils connectés?
Le nombre de jours de votre plan et la durée de votre abonnement ne sont pas liés. Votre plan de marche est conçu pour vous guider tout au long de vot...
Se désabonner des e-mails:
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part, vous pouvez vous désinscrire en bas de l'e-mail en utilisant le lien hypertexte ‘se désabo...
Fonctionnalités de l'application
Comment l'application compte-elle mes pas?
Notre application utilise les informations du gestionnaire d'activité de votre appareil pour suivre vos pas et votre vitesse, et savoir si l'appareil ...
Comment modifier mon objectif de pas quotidien?
Veuillez noter que l'application WalkFit définit pour vous des objectifs quotidiens en fonction de vos paramètres personnels (par exemple : niveau de ...
Comment désactiver le guidage audio?
Vous pouvez désactiver le guidage audio, mais cela n'est pas recommandé. En effet, celui-ci fournit des informations cruciales pour vous aider à suivr...
Comment l'application suit-elle ma vitesse?
Notre application utilise les informations du gestionnaire d'activité de votre appareil pour suivre vos pas et votre vitesse, et savoir si l'appareil ...
Comment supprimer ma progression / réinitialiser mon plan?
Pour réinitialiser votre plan, procédez comme ceci: Allez dans Paramètres (coin inférieur droit). Appuyez sur Informations personnelles. Choisissez de...
Comment puis-je modifier ma taille/poids/unités/e-mail?
Vous pouvez modifier des paramètres tels que la taille, le poids, les unités et l'adresse e-mail en suivant ces instructions: 1. Ouvrez l'application ...
Suivi des données à partir de la version 2.74.0
Comment WalkFit suit-il mes pas? WalkFit collecte vos données de santé, telles que les pas et la distance, à partir de la source sélectionnée (capteur...
Suivi des données
Comment WalkFit suit-il mes pas? WalkFit collecte des données provenant de toutes les sources connectées à l'application, qui peuvent inclure des capt...
Comment consulter mon historique d'entraînement dans l'application?
Vous pouvez toujours consulter votre historique d'entraînement en accédant à l'onglet "Accueil" et en sélectionnant l'icône "Calendrier" dans le coin ...
Comment passer aux unités métriques/impériales?
Si vous avez besoin d’effectuer une conversion entre les unités métriques et impériales, veuillez ouvrir l'application WalkFit sur votre appareil et a...
Comment puis-je changer la langue de l'application?
Veuillez noter qu'il existe deux manières différentes de changer la langue de l'application. Suivez les instructions ci-dessous pour changer la langue...
Comment fonctionnent les Séries de Pas?
Qu'est-ce qu'une série? Une série fait référence au nombre de jours successifs au cours desquels vous avez atteint votre objectif de pas quotidien. À ...
Comment puis-je supprimer ou consulter mes données personnelles ?
Vous pouvez toujours supprimer ou télécharger vos données personnelles en allant à WalkFit > Paramètres > Informations personnelles > Supprimer/Téléch...
Applications et intégrations
Votre application prend-elle en charge l'intégration avec les Smart Watch/montres de fitness?
Notre application vous permet de synchroniser les données de calories, distance, pas et temps d'entraînement avec les appareils compatibles avec Googl...
Qu’est-ce que Health Connect et comment est-il utilisé?
Health Connect est une plateforme Google qui permet aux applications de santé et de fitness de partager en toute sécurité des données sur votre appare...
Puis-je connecter mon Fitbit à votre application?
L'application WalkFit peut être connectée à Fitbit pour extraire des informations sur le nombre de pas de votre montre. Pour configurer cette intégrat...
Problèmes techniques & Résolution des problèmes
Mon application n'arrête pas de planter! Au secours.
Si l'application ne répond pas ou semble bloquée, assurez-vous d'utiliser la dernière version. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de ferme...
Comment puis-je trouver les guides de fitness que j’ai achetés?
Pour accéder à vos guides, veuillez suivre ces étapes : Ouvrez l'application. Cliquez sur l'icône "Paramètres". Cliquez sur la rubrique 'Guides'.
Pourquoi votre application affiche-t-elle un historique calorique différent de l'autre application que j'utilisé?
Notre application compte uniquement les calories que vous brûlez en marchant à ce moment-là, afin de suivre l'intensité de votre marche. Votre autre a...