Suivi des données à partir de la version 2.74.0

Comment WalkFit suit-il mes pas?

WalkFit collecte vos données de santé, telles que les pas et la distance, à partir de la source sélectionnée (capteurs de votre appareil, WearOS, Google Fit ou Fitbit). Ces données sont ensuite traitées sur nos serveurs environ toutes les 30 à 60 minutes ou chaque fois que vous ouvrez l'application. Pendant le traitement, nous calculons les calories brûlées et la durée de l'exercice, mettant à jour votre objectif quotidien en conséquence. En raison de mises à jour périodiques, l'objectif quotidien affiché sur les widgets, les notifications ou l'écran principal peut afficher des chiffres légèrement inférieurs au total réel. Cependant, les données seront pleinement exactes après un certain temps (environ 30 à 60 minutes), ou vous pouvez les actualiser en ouvrant l'application ou en utilisant la fonction ‘tirer pour actualiser’ sur l'écran principal.

Lorsque vous modifiez votre source de données de santé, WalkFit commence immédiatement à collecter les données de la nouvelle source. Cela signifie que si vous changez de source en milieu de journée, votre objectif quotidien inclura les pas des sources précédentes et des nouvelles.

Pourquoi les pas de l'application ne correspondent-ils pas à mon appareil portable ou application de suivi?

WalkFit affiche vos données d'activité directement à partir de la source sélectionnée (capteurs de votre appareil, WearOS, Google Fit ou Fitbit), de sorte que les données de l'application doivent correspondre aux données affichées dans la source sélectionnée. Parfois, WalkFit peut afficher moins de données que la source. Cela peut se produire si les autorisations sont révoquées, la connexion est perdue ou l'application est désinstallée. Lorsque cela se produit, un message d'erreur apparaîtra sur l'écran principal de l'application. Pour résoudre ce problème, vous devez vous reconnecter à votre source actuelle ou en sélectionner une autre.

Si vous modifiez votre source de données de santé au cours de la journée, votre objectif quotidien inclura les pas des sources précédentes et des nouvelles. Cela peut entraîner que les données de votre objectif quotidien soient supérieures aux totaux individuels affichés dans la source sélectionnée. WalkFit traite les données de santé périodiquement (environ 30 à 60 minutes). L'objectif quotidien affiché sur les widgets, les notifications ou l'écran principal peut donc parfois être légèrement inférieur au total réel. Cependant, les données seront pleinement exactes après un court instant, ou vous pouvez les actualiser en ouvrant l'application ou en utilisant la fonction ‘Tirer pour actualiser’ sur l'écran principal.

Mes progrès quotidiens ont soudainement changé.

Parfois, vous pourriez remarquer un changement significatif dans vos données d’activité quotidienne, mais il n’y a pas lieu de vous inquiéter. Même lorsque l'application est fermée, WalkFit suit votre activité en arrière-plan pour vous donner une image complète de vos mouvements tout au long de la journée.

Ces modifications de données peuvent survenir car notre système traite toutes les données de santé collectées depuis la précédente synchronisation sur notre serveur, ce qui peut entraîner un bref retard. Une fois synchronisées, vos données mises à jour seront reflétées dans votre objectif quotidien, garantissant ainsi l'exactitude des informations que vous voyez.

La progression de mon entraînement ou de mon challenge est manquante.

WalkFit traite toutes les données de santé depuis la dernière synchronisation sur nos serveurs pour fournir un objectif quotidien précis et à jour. Ce processus peut prendre un certain temps.

Si le problème persiste, assurez-vous que WalkFit dispose des connexions appropriées nécessaires pour fournir un décompte précis (vous pouvez vérifier cela dans l'application sous Paramètres > Intégrations). Selon les sources que vous avez connectées à WalkFit, la synchronisation de vos données peut prendre un certain temps. Par exemple, Fitbit ne se synchronise avec WalkFit qu'environ toutes les 15 minutes ou plus.

Mes données Fitbit ne correspondent pas à l'application WalkFit.

WalkFit traite les données de santé périodiquement, généralement toutes les 30 à 60 minutes. Cela signifie que les données affichées sur le widget, les notifications ou l'écran principal peuvent être légèrement en retard par rapport aux données en temps réel. Cependant, les données seront mises à jour automatiquement après un court laps de temps, ou lorsque vous ouvrirez l'application, ou si vous utilisez la fonction ‘tirer pour actualiser’ sur l'écran principal.

Parfois, les données d'activité affichées dans WalkFit peuvent être inférieures à celles affichées dans Fitbit en raison des intervalles de synchronisation de Fitbit. Fitbit synchronise uniquement les données d'activité sur votre téléphone périodiquement (environ toutes les 15 minutes ou plus), ce qui peut entraîner un léger décalage entre les deux systèmes. Rassurez-vous, WalkFit se mettra à jour rapidement une fois la synchronisation terminée !

Dans de rares occasions, l’authentification de Fitbit peut devenir invalide. Si cela se produit, nous vous demanderons de reconnecter les deux applications.

Walkfit a arrêté de suivre mes pas.

Si WalkFit a cessé de suivre vos pas, c'est probablement à cause d'autorisations révoquées, d'une connexion perdue ou de la désinstallation de l'application. Lorsque cela se produit, un message d’erreur apparaîtra sur l’écran principal de WalkFit. Pour reprendre le suivi, reconnectez votre source actuelle ou sélectionnez-en une autre. Veuillez également vous assurer que vous disposez d’une connexion Internet stable, car elle est nécessaire à une synchronisation correcte.